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Flying with us

現在運航しているチャーター便のご紹介

ロイヤルブルネイ航空は、お客様と乗務員の健康と安全を第一に、政府及び関係各所と連携を取り、運航している国々で取られている対策に従って参ります。このチャーター便は、弊社でのフライトを安全なものにする為に十分に予防策を講じております。

ご出発前

✓ 変更手数料免除等の対応は、2020年12月31日までのご予約が対象となります。

COVID-19専用ページから、簡単に手続きして頂けます。

✓ Royal skies Loyalty 会員のお客様は、ティアの有効期限を2022年1月31日まで延長し、マイレージも2021年3月31日まで失効致しません。

空港でのお手続き

✓ 搭乗手続きやBag dropの手続でお待ちいただく間も、可能な限り1-2メートルのソーシャルディスタンスを確保致します。

✓ 現地国の方針に従い、お客様の搭乗前の体温をモニター致します。

✓ 全てのフライトの前に、全ての乗務員は体温計測を行います。

✓ 到着地(国)の指針に従い、お客様の健康及び旅行履歴の開示を行います。

✓ 搭乗手続きカウンター及び、搭乗口の消毒を日中を通して行います。

✓ 手の消毒液を至る所に配置します。

✓ RBの地上職員はマスク及び手袋を着用します。

✓ 乗務員へはガイドラインを明確にし、体調の管理及び体調不良の際に乗務しない等、徹底しています。

フライト中

✓ 清掃と消毒の手順に従い、全てのテーブルやお座席、テレビモニター及びリモートコントロールのふき取り清掃を行っています。

✓ 機内で手で触れる事の多い場所、ひじ掛け、お座席及びテーブル、ギャレー、トイレは飛行機専用に承認された消毒剤を使用して、消毒を行います。

✓ 全てのイヤホン、枕、ブランケットは、使用済み・未使用に関わらず、目的地に到着後に交換します。

✓ 消毒スプレー、マスク、消毒液を機内に常備しています。

✓ 飛行機には、病院の手術室でも使用されている、HEPA(High Efficiency Particulate air)フィルターが備え付けられており、これにより機内へは新鮮な空気が提供され続けます。また定期的なフィルターの交換も行っています。

✓ フライト時間が3時間以内の路線では、軽食を含む機内食の内容をに変更があります。

✓ お食事やお飲み物のサービスの際には、乗務員はマスク、手袋を着用します。

✓ 機内でのスペースを可能な限り確保できるよう、真ん中の座席を空ける等の対応を致します。

✓ 状況に合わせて、機内でのアナウンスも変更します。

✓ ウェットティッシュを機内でお配りしています。 。

その他の注意事項

✓ 2020年5月12日より、ご搭乗の全てのお客様へのマスクの着用が義務付けられました。ご出発のお客様はご自身でマスクをご用意頂き、ご搭乗から降機されるまでの間マスクをご着用下さい。また、チェックイン、乗継・お荷物引き取りの際のマスクのご着用をお勧めしております。各空港の規定にご注意ください。

✓ 人と人との空間を保てるよう、ソーシャルディスタンスのガイドラインに対応して参ります。

✓ 体調が悪い、熱や咳、呼吸が苦しいなどの症状がある場合は、空港で搭乗拒否になるj可能性もありますので、ご旅行をお控え下さい。

✓ 頻繁に手洗いを行うなど、ご自身の衛生管理をお願い致します。

✓ ブルネイへの入出国に関する情報は、ブルネイ政府から出される最新の情報を、COVID-19専用のページでご確認頂けます。