ロイヤルブルネイ航空では、2022年10月31日までのご予約に関しまして、RB クレジットバウチャーでの全額返金、または、日付変更を無料にて対応致しております。
ご予約をキャンセルされた場合、航空券代金分をバウチャーに換金し、次回のロイヤルブルネイ航空をご利用頂く際にお使いいただけます。尚、バウチャーの有効期限は、バウチャー発券日から12ヵ月になります。その際、料金の差額をお支払頂く事もございますのでご注意ください。
只今電話が繋がりにくい状況になっております。緊急のお問い合わせに対応できるよう、72時間以降のご出発便に関するお問合せはお控え頂きます様お願い致します。こちらからのフォームから申請もして頂けます。
こちらのフォームはロイヤルブルネイ航空から航空券を購入して頂いたお客様にご利用頂けます。旅行代理店を通して手配をされたお客様は、購入された旅行代理店へお問合せ下さい。
お客様からのお問い合わせが非常に多くなっております。弊社からの返信は7日（週末除く）ほど頂く事になりますが、ご理解くださいませ。