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因應新型冠狀病毒疫情線上需求表單

汶萊皇家航空提供旅客全額退款至代金券 (RB credit voucher) 或 更改航班出發日期的貼心服務。凡持有2022年03月31日以前開立的機票即可適用上述服務。

旅客可選擇取消現有航班兌換至可使用效期為12個月的代金券 (credit voucher) 並使用該代金券預訂汶萊皇家航空機票

近期電話諮詢頻率顯著升高,為節省您寶貴的時間,行程將於72小時內出發,並有緊急處理之必要性的旅客,再致電本公司,或填寫需求表單以加速機票調整作業程序。

此表單僅適用於供透過汶萊皇家航空官網購票的旅客,透過旅行社購買機票的旅客,請逕自洽詢原購票旅行社辦理後續事宜。

旅客可填寫需求表單以加速機票調整作業程序,我們將會在7個工作日內為您處理。造成旅客不便之處,汶萊皇家航空深感抱歉。

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