1.0Taipeihttps://www.flyroyalbrunei.com/taipei/zh/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="FPlJMpx5ar"><a href="https://www.flyroyalbrunei.com/taipei/zh/legal/customer-support/">客戶服務</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://www.flyroyalbrunei.com/taipei/zh/legal/customer-support/embed/#?secret=FPlJMpx5ar" width="600" height="338" title="“客戶服務” — Taipei" data-secret="FPlJMpx5ar" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://www.flyroyalbrunei.com/taipei/wp-includes/js/wp-embed.min.js /* ]]> */ </script> [vc_row el_class=”legl-category padding_null alrgy_precaution”][vc_column][vc_toggle title=”簡介” style=”arrow”]本通知包含，依據歐盟(EC) No. 261/2004條例（簡稱條例）所確立的有關您權利的重要訊息。本條款適用以下情形:： 您已購買汶萊皇家航空確認機位之機票;而且已於規定時間內到達汶萊皇家航空登機報到櫃台辦理登機手續;您所搭乘航班是由歐盟境內機場出發，或由其他地方飛往歐盟境內之機場;您沒有因為違反運輸條款內之規定而禁止登機; 您因為非自願性原因無法登機或您的航班比原定出發時間延遲兩小時以上，或您的航班被取消。[/vc_toggle][vc_toggle title=”航班延遲” style=”arrow”]如果您預定搭乘的航班，比預定啟程時間延遲： 1500公里航程以下，並延遲兩個小時以上；或是 在歐盟境內飛行超過1500公里航程以上並延遲三個小時以上；或是 1500公里到3500公里之間的其他航班並延遲三個小時以上；或是 其他飛航航班，延遲四個小時以上。 依照上述班機延遲之狀況，航空公司將提供:： 免費餐點和點心以及兩通免費的電話服務/電子郵件/傳真/電報。 如果您的航班延遲五個小時以上，航空公司將會提供： 所付機票的全部退費，包含部分未使用到航班的機票，以及部分已經使用的機票;或 在合理時間內，提供可以最早到達原來出發地點的回程航班；或是提供可以最早抵達目的地之替代航班;或 在合理時間內安排旅客搭乘之後的替代航班抵達目的地(唯可提供機位為主)。 如果您的航班延遲至少一天以上，航空公司將提供：（也適用於以上述延遲五個小時以上的航班以即取消的航班） 免費餐點、點心 免費旅館住宿和機場和旅館之間的交通運輸、以及 以下賠償： 賠償 1500公里航程以下 250歐元 歐盟境內飛行或是1500公里航程以上 400歐元 1500公里到3500公里之間的航程（不在上述第二項） 400歐元 歐盟境外3500公里以上航程（在原定到達時間三小時以後抵達) 300歐元 歐盟境外3500公里以上航程（在原定到達時間四小時以後抵達） 600歐元 [/vc_toggle][vc_toggle title=”航班取消” style=”arrow”]如果您所搭航班會比預定啟程時間延遲： 賠償 1500公里航程以下 250歐元 歐盟境內飛行或是1500公里航程以上 400歐元 1500公里到3500公里之間的航程（不在上述第二項） 400歐元 歐盟境外3500公里以上航程（在原定到達時間三小時以後抵達） 300歐元 歐盟境外3500公里以上航程（在原定到達時間四小時以後抵達）